收集硬和軟訊息牢固的代理與客戶

關係在客戶成為代理客戶之前就已經開始了。您知道您需要盡可能多的有關客戶的信息才能提出成功的提案。但您提出的解決方案不會在您和潛在客戶之間建立有意義的聯繫。這就是您如何根據業務目標以及與您合作的團隊的個性和價值觀來呈現解決方案。這意味著收集硬信息,例如他們提供的產品和服務目標受眾及其產品或服務的最終用戶前三名參賽者目標和挑戰的優先列表過去有效且無效的策略他們目前使用的軟體預算但也有軟訊息,例如他們對成功的定義他們未來的希望或預期,例如擴展添加新產品等。

公司的使命信念價值觀以及獨特

的銷售主張是什麼讓他們與競爭對手不同與你共事的人的嗜好興趣和偏好加強客戶關係情感與邏輯智力在收集有關客戶的資訊時,要同時思考。為您將要合作的團隊建立情緒智商將有助於您在共同經歷旅程的初始階段時使溝 賽普勒斯 電話號碼 通更加個性化。附註也要準備好回答他們的問題!甚至是他們的非問題。內化該訊息這些資訊不僅會包含在您的建議中,還會應用於您的實際執行以及與客戶的持續溝通。花時間真正將其內在化,以便它在您所做的每件事中有機地體現出來。

親自或影片收集資訊肢體語言和臉部表情

可以說明很多資訊。記下什麼讓他們興奮以及不那麼興奮。另外,請務必提前發送您要問的問題清單,以便客戶有時間思考答 DP引線 案並提出後續問題。迭代當你傾聽時,向客戶迭代你所解釋的內容,這樣你就可以確保你對所收到的訊息非常清楚。請記住,將最微小的細節納入您的提案和執行中將使您的客戶相信您真正了解他們的需求。模板化擁有一份內部模板化文檔,您可以將收集到的所有資訊收集到一個地方。這為每個團隊成員提供了可以不斷參考的東西,並且一致性使得更容易內化。