美国鲜花公司Teleflora利用AI营销建立新客户档案，提高客户忠诚度，并利用这些历史数据预测不同受众群体未来的客户行为。
这就是人工智能在当今时代如何重塑数字市场。这是众多品牌为提高销售额和投资回报率而采取的做法。有必要了解其运作方式。
为何人工智能近来势头强劲？
人工智能 (AI) 在经过足够大的数据集训练后，可以像人类一样思考、阅读和反应。虽然从技术上讲，AI 可以执行所有任务，但它最出名的是机器人、语音和图像识别。
提高工作效率
通过 AI 工具提供一般支持，您可以提高员工满意度并提高生产力。自动化可用于替代许多被认为效率低下的工作。
例如，员工可以将更多时间投入到需要人类智慧和开箱即用解决问题能力的创造性任务上。数据输入、从营销活动中分离潜在客户以及回复客户常见问题等琐碎而多余的任务可以轻松交给聊天机器人和人工智能。
可以专门保留人工干预来处理复杂的客户互动并找到非预先编程的问题的解决方案。
人工智能对更深入的数据进行分析以获得洞察
数据洞察是指通过使用机器学习和人工智能 (AI) 工具分析数据集来了解某些业务趋势。例如，预测客户流失可能性的机器学习模型可以揭示客户流失率背后的原因，并帮助决策者调整业务策略和流程。
帮助您理解并认识您的受众
通过分析数据，AI可以轻松预测目标客户的 韩国资源 购买行为和决策，改善用户体验，为客户提供真正需要的东西。
投资回报率提高
人工智能可以让你自动执行许多重复性任务。这可以提高生产力。《福布斯》的 Joe McKendrick 说：“超过一半（51%）的决策者承认，降低成本是人工智能提供的第一大优势。”与此同时，人工智能正在帮助企业提高盈利能力并降低成本。
数字营销与人工智能如何相处？
品牌已采用人工智能与客户沟通。这是在日常生活中采用对话式营销的一项实验。
随着机器学习的进步，人工智能正在通 必要的功能帮助企业选择合适的联络中心系统 过个性化的产品推荐、智能内容推荐和客户支持建议释放超个性化的潜力。
营销界正在使用一些复杂的营销分析技术。这些技术用于构建客户关系管理 (CRM) 应用程序，其中包括数据管理和更好的客户处理。大多数 CRM 平台都包括分析客户数据的业务，这有助于 SDR 改善与他们的关系。在这里，AI 变得非常有用，因为它在对足够大的数据集进行训练时，能够出色地解释和理解输入。就像 Google Dialogflow 一样，它为您提供了 AI 应该是什么样子的概述并证明了它的有效性。
商业领域正在迅速利用这些技术来获得更好的市场地位并以更复杂的方式发展业务。
借助人工智能，广告商和品牌可以节省大量时间和金钱。
- 人工智能用于进一步了解客户的偏好和选择
- 它在增强顾客选择和向观众提供他们想要的东西方面发挥着重要作用。
- 它可以帮助您开展成功的活动。
- 它用于帮助简化日常活动。
- 人工智能正在帮助公司节省成本并极大地增加销售额。
- 通过制作性能更佳的内容来增强决策能力。
- 帮助您锁定正确的客户，从而让西班牙号码您与目标受众取得联系。
在数字营销领域，人工智能的使用已经非常普遍，聊天机器人的使用也越来越多。事实证明，它们对发展至关重要。
但在此过程中，让我们了解聊天机器人的含义以及它们如何塑造营销体系。
聊天机器人在此发展中的作用
聊天机器人是一种使用人工智能进行交谈和聊天并确定答案的软件。您可能在网站上使用聊天机器人来寻找问题的答案。聊天机器人可以进行音频或文本对话。后者通常显示在计算机屏幕上的聊天窗口中。
聊天机器人，也称为 Messenger 机器人，自 2017 年以来被认为是最佳的新营销渠道。聊天机器人已在全球推出，可用于营销您的业务。它与您过去使用的相同营销渠道（例如广告和电子邮件）不同。
然而，聊天机器人是最有效的营销工具，尤其是在您的网站和社交媒体上。它通过互动对话吸引已经访问您网站的访问者，并为客户查询提供相关且令人满意的解决方案。聊天机器人可以提供对客户和品牌都有利的客户服务，并帮助进行消息定位、收集有关客户的数据以及代表用户传递有针对性的消息。
聊天机器人可以通过询问更具体的问题将客户转移到销售漏斗中，帮助他们找到想要的产品。最近，澳大利亚国民银行（NAB）推出了聊天机器人，作为商业客户的数字堡垒，节省了花在客户管理任务上的时间。聊天机器人可以全天候回答客户的问题。该软件可以使用真实的客户答案来回答 200 多个问题和 13,000 多个变体。