会员脉搏调查

我们现在已经进入脉搏调查的第八个月,毫无疑问,如果没有我们积极参与的成员,这么长时间的数据收集是不可能实现的!
10 月和 11 月,我们分别收到来自 43 个国家/地区的 75 名受访者和来自 40 个国家/地区的 62 名受访者的回复。就受访者的地区分布而言,10 月份,来自撒哈拉以南非洲 (SSA)、东亚和太平洋 (EAP) 以及欧洲和中亚 (ECA) 的成员比例各占一半。然而,11 月份,近 30% 的受访者来自 SSA,19% 来自 EAP,16% 来自 ECA,与 10 月份之前的受访者分布情况一致。
我们研究的重复受访者样本考虑了 7 月、9 月和 11 月的回复。此样本中有来自 22 个国家的 24 家机构。与常规样本不同,此样本中来自中东和北非 (MENA) 的成员比例相对较高。

对业务的影响

在危机开始时,我们经 阿曼电报数据 历了可以理解的悲观情绪,但如今我们继续看到希望的迹象。10 月份,报告销售额下降的会员数量有所减少,11 月份也保持了这一趋势。此外,在报告客户流失的会员数量短暂增加之后,11 月份报告客户流失的会员数量急剧下降。与此同时,11 月份报告客户增加的会员数量有所下降,扭转了之前的积极趋势。但很少有人觉得我们已经脱离危险。每月报告资产减值的会员数量仍然稳定。

关闭和政府回应

我们看到,无论是一般受访者还是重复受访者,都出现了逐步恢复运营的趋势,但有一个例外。与 10 月相比,11 月 SSA 的更多成员报告称关闭情况有所增加。
最初对政府行动的谨慎态度已演变为大多数受访者认识到所采取措施对他们自己和客户的价值。我们发现,表示这给他们的新业务 后疫情时代的商业 带来了新问题的会员数量持续下降。这在多大程度上是因为我们的会员已经适应了政府的回应,而政府则随着时间的推移调整了回应?我们将进一步研究这个问题,并尝试了解我们的会员对政府回应的体验。
中小企业融资
自 8 月以来,我们发现贷款做法几乎没有变化,大多数受访者现在都向现有客户和新客户提供贷款。我们的受访者的投资组合健康 比特币数据库 状况没有太大变化——大多数人仍然报告负面影响。超过一半的 SSA 受访者报告他们的投资组合受到了重大影响。从相对积极的一面来看,10 月和 11 月报告投资组合受到重大影响的成员较少。此外,似乎提供的延期时间表随着时间的推移略有延长。
对未来的看法
对下个月(从 9 月到 11 月)的看法大多是积极的。之前提到的业务中断加剧似乎并未影响会员对其未来表现的看法。
11 月份,会员对中小企业复原力的乐观情绪继续增强,但许多人仍认为,未来几个月内,其大量中小企业客户面临财务困境的风险。来自中东和北非及撒哈拉以南地区的大多数受访者预计,超过 20% 的客户将陷入困境。
我们还没有研究担保计划和其他特定政府计划对我们成员的借贷行为的影响。这可能是未来调查的一个有趣话题。

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