压倒性的功能

 

解决方案

讽刺的是,答案是“找到问题”。如果您觉得以上任何一项是您业务的问题,或者您的销售周期中确实存在其他问题,那么一半的工作就完成了。实施 CRM 是一项长期战略,而不是一劳永逸的解决方案。因此,首先,您必须知道您想使用 CRM 解决什么问题,以及投资 CRM 是否值得。

商业与技术的融合

假设您在销售周期中发现了问题。您现在知道可以使用 Zoho CRM 解决该问题。您打电话给供应商并要求他们在您的业务中实施 Zoho CRM。但几 波兰电话号码库 天后,您意识到 CRM 与您已在业务中使用的技术存在兼容性问题,或者 CRM 未成功与您的系统集成。

不兼容的系统

在安装新系统(如 Zoho CRM)之前,您必须考虑旧系统中的数据。旧系统可以是任何东西,如电子邮件帐户、MS-Excel 文件、通话记录、其他 CRM 软件,甚至是记事本。有时让两个不同的系统对话可能很有挑战性。这里的“系统”不限于沟 丹麦电话线索 通渠道,而是销售周期中涉及的所有资源。

Zoho CRM 具有无穷无尽的功能,可满足各种企业的需求。作为一名商人,您必须了解您的业务需要哪些功能。例如,如果您的大部分业务都是 印度手机号码 通过电话和面对面交易完成的,那么您可能不需要网站智能。如果您的主要潜在客户来源不是您的网站,那么花钱购买访客洞察和实时聊天功能就是在浪费钱。

与 Zoho CRM 集成的实时聊天

数据安全

在办公室会议上,在实施任何软件之前最常问的问题之一就是“它安全吗?我们可以信任这个软件吗?”当然,Zoho CRM 是安全的,可以信任,但您必须采取一些措施来保证数据安全,不会将敏感信息泄露给竞争对手。

解决方案

因此,我们主要讨论了与 CRM 技术与您的业务顺利集成相关的三个问题。

第一个兼容性问题可以在供应商的帮助下快速解决。首先,请谨慎选择供应商,其次,要求他们提供最低限度的实施后支持。

如果您对自己的业务了如指掌,就可以轻松避免 CRM 中无用且昂贵的功能。永远不要让您的供应商决定您需要哪种功能,而是要明确您需要什么。这并不意味着您应该了解所有元素,我只是建议您进行研究。

接下来是数据安全问题。如果你让外部程序知道你的销售情况,那么数据泄露的风险总是存在的。但 Zoho CRM 被许多人认为是一个安全的平台。

您可以通过设置 IP 级别限制、按角色层次结构提供访问权限以及确保定期运行数据备份来保护您的数据。

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