本材料由 UniTalk 文案撰稿人 Yulia Zakharova 准备。
现代世界上的企业分为两种类型：使用人工智能的企业和探索其在工作中应用可能性的企业。人工智能应用于面部识别技术、社交网络上的广告设置以及音乐和插图的创作。
市场在变化，客户要求关注、立即响应请求和如何利用人工智能提高快速服务。忽视这些趋势会影响企业利润和竞争力。
它于 2016 年出版学习，证明使用人工智能（AI）系统可以显著提高商业效率。实施销售人工智能的公司可以增加潜在客户、减少电话通话时间并降低成本。
该产品由 UniTalk 创建。这语音机器人— 一种多如何利用人工智能提高功能工具，利用人工智能自动拨打电话、识别语音并根据指定场景与客户进行个性化对话。
使用语音机器人的好处：
- 我们每周 7 天、每天 24 小时工作，这使我们能够提高客户忠诚度并优化工作时间。
- 能够同时处理大量呼叫，与 危地马拉 电话号码数据 呼叫中心成本相比可降低成本。
- 灵活的场景构建器，允许您使用机器人执行各种任务。
- 识别顾客言语中的不同语言和情感。
- 与维护和运营呼叫中心相比，可节省高达 57% 的资源。
- 收集并维护电话呼叫分析数据。
- 可以通过 SMS、Viber、Telegram 设置自动邮件发送以及发送必要信息。
- 与 CRM 系统集成。
凭借这些功能，UniTalk 语音机器人不仅成 随着对新会计服务的需求不断增加 为一种便捷的工具，而且成为一种有效的工具，可以优化与客户的互动、增加销售额并进行分析以进一步改善业务发展战略。
语音机器人是各种业务领域的通用解决方案：在线商店、联络中心、咨询机构、送货服务、美容院等。同时，机器人可以同时解决不同业务领域的几项战略任务：市场营销、销售和潜在客户开发、客户服务。
因此，语音机器人的营销任务是对现有或潜在客户进行调查，告知他们促销、折扣和特别优惠，以及邀请他们参加新产品或活动的演示。
在销售和潜在客户开发领域，语音机器人将应对联系人群体的电话营销、进行重复销售以及提供额外的商品或服务。注意，人工智能拨打的电话的转化率超过35%。
语音机器人还用于解决客户服务 百慕大领先 问题（接受订单、回答问题并将其分发给相应的部门）。
语音机器人和客户之间的对话结构可能是这样的：
总而言之，值得注意的是，在即时通讯和社交网络普及的背景下，电话仍然是重要的沟通渠道，而语音机器人正在成为优化这一过程的重要工具。它可以代替您解决各种任务——从开展营销活动到客户服务，帮助节省时间和资源，并提高销售和潜在客户处理的效率。