做出改变:以客户为先的行动计划

  1. 从数据现实开始
    • 您上次验证客户数据库是什么时候?
    • 您的联系人还担任同样的角色吗?
    • 你知道现在谁在影响决策吗?意大利电话号码数据
  2. 培养现有的关系
    • 向客户介绍新的解决方案
    • 分享行业见解
    • 确认他们与你合作的决定
    • 将自己定位为值得信赖的顾问
  3. 将潜在客户开发最佳实践应用于客户增长

    • 使用客户旅程图
    • 开发有针对性的内容
    • 创建培育流
    • 跟踪参与信号

同理心的优势

关注现有客户的好处在于,您可以建立信任的基础。您无需猜测他们的挑战——您可以询问他们。您无需假设他们的需求——您可以观察他们。

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让它发挥作用

以下是成功的以客户为先的公司所采取的不同做法:这意味着什么?

  1. 定期检查
    • 季度业务回顾
    • 客户之声计划
    • 成功指标跟踪
    • 高管协调会议
  2. 战略沟通
    • 增值内容
    • 行业见解
    • 成功案例
    • 产品更新
  3. 主动解决问题
    • 使用情况监控
    • 预警系统
    • 成功规划
    • 增长机会图

底线

现在是时候将我们在客户开发方面所采用的同样的精力、 阿联酋电话号码创造力和系统性方法用于客户保留了。毕竟,您最好的潜在客户可能就是您当前的客户。

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