今天我们回顾了去年的一篇热门帖子。在规划 2017 年时,请记住这些提示!
您的竞争对手正在为您提供巨大的机会。您是否知道他们中的大多数人不会花时间彻底规划明年的营销?通过遵循这 5 个要点来抓住这个机会。强大的企业不是偶然诞生的;而是通过规划而诞生的。
评价
首先评估一下过去一年的营销成果。在营销上投入了多少资金?销售额是多少?销售额中有多少百分比被重新投资于营销?投资回报率 (ROI) 是多少?哪些广告媒澳大利亚电话号码数据体表现良好,应该获得更大的预算份额;相反,哪些应该最小化或消除?您的客户满意吗?哪些服务或产品让他们满意,哪些不满意?您如何发挥自己的优势并弥补自己的弱点?
接下来,评估您在市场中的地位。您的独特销售主张是什么?是什么让您与竞争对手脱颖而出?它仍然有效吗?还是您的竞争对手已经赶上来了?请记住,除了实际的产品差异之外,您的竞争优势还包括提供更好的客户服务、生产出卓越的工艺或迎合小众客户群。
你的目标客户是谁?他还和一年前一样吗?市场发生了怎样的变化?你预计市场将如何变化?随着周围世界的变化,你的产品(或服务)是否落后了?你是否应该通过进一步开发来改进你的产品?也许你的产品仍然能满足某种需求,但你营销的对象是错误的群体。
更新
首先更新您的产品或服务。您的产品线是否存在差距,迫使您的客户去其他地方购买您可以轻松提供的产品?也许一个新的客户群已经开始将您的产品用于您从未设想过的应用;您只需要开始向他们营销。另一方面,您可能需要停止那些分散您注意力的产品,让您偏离核心优势。作为一个万事通,您是否变成了一事无成的人?
其次,更新您的定价。首先将去年的成本计算结果扔进木炉。列出您所在行业的关键价值点,例如质量、尺寸、功能和交货时间。对于每个关键点,将自己与竞争对手进行比较,以比较竞争对手的定价与他们提供的价值。
一旦你了解了自己与竞争对手的比较情况,就可以相应地为你的服务和产品定价。如果你的产品更好,就应该按这个价格定价。为什么?价格是购物者最大的价值指标。低价会让人产生低价值的预期。你甚至可能发现在提高价格后,产品销量会更好,例如家具零售商将价格提高 40% 以上,以更接近竞争对手的价格。结果,他们卖出了更多产品,因为购物者现在相信零售商可以提供他们想要的质量。
制定策略
泡一壶咖啡,邀请几位同事或朋友参加头脑风暴会议,回答这个问题:“你如何打破营销框架?”不要害怕尝试新事物。尝试新想法时,不可避免地会有一些失败。你能接受吗?当你的想法成功时,你得到的回报将超过失败的成本。以下是一些值得探索的想法。
如果您是制造商或分销商,您是否有未开发的产价格——价值的关键传达者
品分销渠道?如果您只向零售店批发,可以考虑使用覆盖面更广的分销商。也许您应该添加自己的零售渠道。例如,Apple 不仅会通过百思买和 Verizon 商店向您销售 iPhone,还会通过自己的网站向您销售。或者,如果您的产品仅通过实体经销商销售,您是否可以开始通过一两家在线经销商销售?
同样(这适用于所有企业),您能否添加更多网关(贵公司征求和接收订单的方式)?网关的示例包括店面销售点、潜在客户生成或电子商务网站、行业贸易展览、电话订单、邮购业务 — 实际上,客户可以通过任何方式向企业传达订单。
第三,考虑一下你的销售漏斗。你能否改进或增加你的潜在客户生成工具,例如制作设计更好的小册子和广告、寻找新的广告场所,或制作更多创意写作、摄影或视频?此外,如果你是批发商,你还应该为零售商提供工具。猜猜如果你帮助他们销售你的产品,你会帮助谁!
但是,如果潜在客户没有转化为购买者,那他们还有什么用呢?您是否有系统来跟进、回答问题、建立对公司的信任并达成交易?通常,转化过程中的简单变化可以彻底改变您的广告效率。最近,我们在客户的网站上就有这样的体验。改善网站上的澳大利亚号码用户体验使网站产生的潜在客户增加了大约三倍,将广告成本从每个潜在客户 100 多美元降低到不到 30 美元。您可以想象,将产生的销售额乘以三将对利润产生巨大的影响!
公司品牌在销售和转化过程中都发挥着至关重要的作用。当潜在客户开始认识您的公司品牌时,他们将更有可能相信您能够满足他们的需求。
计划
现在您已经有了想法清单,是时候将您的计划付诸纸面了。首先要设定您的营销预算。将您的预算分为品牌推广、面向新客户的营销和面向现有客户的营销。首先,这将确保您记住向现有客户营销;他们是唾手可得的果实。
此外,还要制定一个日历,列出开始和完成营销工作每个阶段的最后期限。考虑一下连锁反应。如果您计划在四月举办一场展览,您可能需要设计和制作一个展台,为此您需要横幅和目录,为此您需要图片。而且由于展览将在春季举行,而您不想使用单调的冬季场景来展示您的户外产品,您可能需要在展览前的夏天拍摄这些照片。将这些事情记在日历上可以为您节省很多白发——以及一些金币。
在计划做什么的同时,也要计划由谁来做。无论计划的执行者是内部员工,还是聘请外部专业人员,都要与他们一起安排工作,以便他们能够提前计划。
执行
既然你有了计划,那就按计划执行吧!定期检查计划的进展情况。哪些措施奏效?哪些措施无效?如果有充分理由,就调整计划。否则,就坚持到底,直到 2017 年 12 月 31 日!