我的小企业需要网站吗?

多年前,阿尔卑斯山上的格里梅尔泽尔村住着一位名叫卢卡斯的鞋匠。卢卡斯的鞋匠工艺精湛,无与伦比。卢卡斯思维传统,他坚信,随着他的技艺自然而然地从一个满意的人传到另一个满意的人,他的鞋自然会吸引新的顾客。

但尽管卢卡斯技艺高超,生意却不景气,店铺依然冷清。只有零星的回头客穿过格里默尔采尔的狭窄街道,向卢卡斯订购鞋子。 

有一天,卢卡斯的儿子斯蒂芬开口了。“爸爸,”他说,“你的手艺很出色,但如今大多数顾客都会查看地图来寻找附近的商店。我们阿塞拜疆电话号码数据必须在全国地图上做广告,引导人们到我们家门口。即使是像你这样的人才也需要帮助才能引起鞋类买家的注意。”

当卢卡斯将鞋店列入全国商业地图时,新顾客开始光顾这家店,他们很高兴发现他出色的鞋子。他们手里拿着全国商业地图。

作为本地企业主,您可能会像卢卡斯一样思考:“我的业务将通过口口相传而发展。我不需要网站。”

你可能认为你不需要网站的原因

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  • “我的公司很小,员工也很少。”
  • “即使没有网站,我也有足够的工作要做。”
  • “我服务于一个狭窄的利基市场。”
  • “我们不在网上卖任何东西。”
  • “我的客户都是通过口口相传找到我的。”
  • “我对网上商业世界一无所知。”

请理解我。一些 Plain 社区选择不在网上互动。我尊重您的立场,无意对您进行负面评价。

请理解我。一些小企业即使没有网站也能做得很好。但不要太快忽视网站对企业的潜在好处。

本文探讨了建立在线形象可以为您的公司带来哪些帮助。

网站可以为您的小型企业提供七种角色

1. 欢迎垫

如今的消费者几乎会在网上搜索所有产品或服务。根据皮尤研究中心的调查,95% 的美国人使用互联网。谷歌每天处理超过 38 亿次搜索(每秒 40,000 次搜索)。如果没有网站,您的公司对于网上购物者来说基本上是隐形的。

如果您没有网站,潜在客户可能会质疑您的业为什么核心信息传递是第一位的
务是否合法。专业的网站表明您存在并且认真经营一家值得信赖的公司。

网站就像您公司的数字迎宾垫,为潜在客户提供第一印象。它通过展示您公司的价值观和产品来迎接每一位访客。它吸引他们了解您如何帮助他们解决烦恼

2. 分行地址

您是否正在考虑开设第二家实体店?您准备好面对麻烦、延误和昂贵的繁文缛节了吗?

网站是您公司的虚拟分支机构。当客户在互联网上搜索时,他们会“浏览”您的网站,然后再访问以查看您销售的产品。如果他们第一次访问时没有购买,他们可能会稍后再回来购买或询问问题。

对于服务本地客户的企业来说,网站是否必不可少?请考虑以下来自“搜索计划”的统计数据:

  • 46% 的 Google 搜索都包含本地意图。
  • 97% 的用户在线搜索本地服务。
  • 76% 使用智能手机搜索本地商品的用户会在 24 小时内访问商店,其中 28% 的搜索会产生购买行为。

网站的作用远远超出了实体澳大利亚号码墙的范围。它提供了一个空间,客户可以在此方便地探索您的产品、访问服务并与您的品牌建立联系。通过有效地管理这个虚拟商店位置,您可以提高公司的声誉并扩大其市场影响力。

3. 全天候销售员

网站全天候工作,展示您的产品和服务。与传统的推销员不同,网站不会疲劳,也不需要休息。无论何时何地,您的网站都能吸引潜在客户。

您的网站内容应该以有说服力的方式传达您独特的销售主张,有效地回答客户的问题,解决客户的顾虑,并引导访问者进行购买或咨询。

集成的分析工具可以跟踪访客行为,提供见解以优化销售流程,就像销售员完善自己的推销方式一样。您的网站是一支高效的销售队伍,日夜推动着公司的发展。

4.社会认同

高达 93% 的消费者表示,他们在购买前会阅读在线评论。根据 Power Reviews 的调查,80% 的消费者不太可能购买没有评论的产品。

在网站上展示满意客户的评价可以为您的公司提供社会认可,巩固信誉并增强访客的信任。就像口碑可以增强公司的声誉一样,包含客户评论、案例研究和成功案例的专业网站可以验证您企业的有效性和可靠性。

5. 广告代理

网站可以充当贵公司的持续低成本广告代理。它向全球受众传播您的品牌信息、产品和服务,而无需传统广告相关的经常性成本。

该数字平台允许战略性地放置促销内容,从高质量的图像和引人入胜的视频剪辑到详细的产品描述和特别公告。通过针对搜索引擎优化网站,您可以提高知名度并自然地吸引更多访问者,并通过更高的搜索引擎排名获得免费广告。

精心设计和精心维护的网站可以降低广告成本、扩大影响力和覆盖面,使其成为您营销武器中经济高效的工具。

6. 数字宣传册

网站是一种数字宣传册,可以交互式地展示您的产品和服务。

与印刷手册不同,网站可以实时修改以反映新产品、更新和促销活动。网站可节省印刷和分发成本,同时比传统手册覆盖范围更广。

网站的结构使客户能够轻松浏览您的产品。通过其全面而灵活的格式,您的网站可以成为潜在客户和现有客户寻求有关您的产品和服务的详细和最新信息的首选来源。

7. 品牌大使

通过您的网站,访问者可以了解、喜欢并信任您的品牌。网站提供视觉上吸引人的界面,您的品牌会突出显示,确保用户获得一致且难忘的品牌体验。

网站是客户互动的主要接触点,为贵公司的专业性和质量奠定了基调。通过用户友好的设计和直观的导航,它有助于提供积极的用户体验,增强贵品牌在卓越和客户服务方面的声誉。它还可以向潜在客户介绍您的品牌并维护与现有客户的关系。

Dutch Home 网站如何协助客户完成购物旅程

老板 John希望网站访问者能够看到每件产品,但他还没有准备好开设一家成熟的在线商店。幸运的是,他不需要这样做。Rosewood
帮助他创建了一个结构与电子商务网站相同的网站,但没有在线交易功能。John 说:“通过单独列出商品,网站用户可以单独查看每件商品并请求定价。”就像电子商务网站一样,用户可以选择要放入购物车的商品。当他们完成“购物”后,只需单击按钮,他们就可以向 John 的团队提交报价请求。

John 说,在旧网站上,“感兴趣的人需要复制粘贴商品信息。这太麻烦了。” John 继续说道,“由于客户可以更清楚地看到商品信息并轻松选择商品,因此潜在客户数量大幅增加。” 有趣的是,在旧系统中进行复制粘贴的潜在客户通常已经准备好购买。现在,更多“犹豫不决”的人会询问报价。

“即使他们没有立即购买,他们的数据也会被输入到我们的客户群中。然后我们可以每月通过电子邮件联系他们一两次,告知他们我们正在进行的特别活动,”约翰说。

约翰的新网站并没有立即带来收入激增。由于各种因素,包括 COVID-19 连锁反应、通货膨胀和消费者货币紧缩,Dutch Home 的收入在新网站上线后的头几个月有所减少。不过,约翰仍然相信该网站“从长远来看会是一件好事”。他说:“我觉得该网站对我们来说是一笔巨大的财富。”

Rosewood 的网站结构使 Dutch Home 团队能够上传新信息和更改图片。今年,他们计划添加有关每件商品的更多统计数据,以便让客户更加清晰地了解商品。

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