根据Litmus 的 2023 年电子邮件工作流程状况报告，41% 的受访者认为电子邮件营销是最有效的营销渠道。
其次是社交媒体（16%）和付费搜索（16%）。电子邮件遥遥领先，平均每个电子邮件团队每月发送多达 15 封电子邮件。
内容营销协会指出，多达 69% 的营销人员使用电子邮件营销来推广内容。
这使得电子邮件成为第三大最受欢迎的内容分发渠道，仅次于公司网站（90％）和博客（78％）。
RSS电子邮件表现最佳，打开率为44.54％，点击率为7.24％，退订率为0.05％。
排名第二的是自动回复电子邮件，打开率为 35.9%，其次是触发式电子邮件。虽然时事通讯的打开率最低，为 26.7%，但其退订率排名第二，为 0.09%。
| 电子邮件类型 | 打开率 | 点击率 | 点击打开率 | 退订率 | 垃圾邮件率 | 跳出率 |
| 已触发 | 35.33% | 3.69％ | 10.44％ | 0.28% | 0.01% | 4.97％ |
| 自动回复器 | 35.91％ | 4.26％ | 11.85％ | 0.21% | 0.01% | 2.03% |
| 通讯 | 26.7% | 2.13% | 7.98％ | 0.09% | 0％ | 3.27％ |
| RSS | 44.54％ | 7.24％ | 16.24％ | 0.05% | 0％ | 0.8％ |
2023 年的打开率为 94%，点击率为 31.43%，单个电子邮件自动回复周期取得了最佳效果。
GetResponse 的研究表明，较短的电子邮件营销滴灌活动往往会产生更好的效果。
| 电子邮件数量 | 打开率 | 点击率 | 点击打开率 | 退订率 |
| 1 | 94％ | 31.43% | 33.43% | 0.67% |
| 2 | 67.59％ | 18.17％ | 26.88％ | 0.53% |
| 3 | 54.69％ | 15.27％ | 27.92％ | 0.58% |
| 4 | 70.03% | 14.66％ | 20.93% | 0.48% |
| 5 | 52.88％ | 9.08% | 17.17％ | 0.67% |
2022 年发送的所有电子邮件简报的平均打开率 (27.9%) 几乎比 2021 年 (19.3%) 高出 1.5 倍。
2023 年有 46% 的营销人员选择每 台湾资源 周发送一封简报，而 2022 年这一比例为 45.7%，但这也带来了最高的退订率。GetResponse 的数据显示，每周发送多达 8 封简报的营销人员的退订率最低，点击率最高。
2022 年 Mailjet 的一份报告发现，分别有 63% 和 59% 的营销人员认为内容质量和个性化对于提高电子邮件参与度至关重要。
响应式设计以 35% 的占比位居营销人员的第三位。
同一报告列出了所有受访者的以下电子邮件 KPI：
- 投资回报率 – 36%
- 转化率——36%
- 点击率 – 36%
在移动优先的世界中，打开率最高的最佳主题行长度为 30-35 个字符（包括空格）。
根据 Netcore 的报告，超过 36 个字 联络中心系统在保险行业的应用 符的行会自动截断描述，并可能对打开率产生负面影响。同时，GetResponse 发现 61-70 个字符的描述总体上打开率最高。
移动和电子邮件营销信息中表情符号的使用量同比增长了 775%。56% 的品牌在电子邮件主题行中使用表情符号，其独特打开率更高。
通过使用表情符号代替文字或补充文字，营销人员推出了一种与消费者互动和联系的新方式。
| 主题行字符 | 交货价格 | 开仓率 |
| 0 – 20 | 76.94 | 14.61 |
| 21 – 40 | 73.65 | 16.87 |
| 41 – 60 | 82.20 | 15.66 |
| 61 – 80 | 79.80 | 14.70 |
| 81 – 100 | 73.38 | 14.00 |
76%的电子邮件传递问题可归因于数据问题。
虽然数量、频率、创意和退回等一系列因素都会影响电子邮件的送达率，但不干净的数据库会使品牌被列入 ISP 的黑名单，损害发件人 西班牙号码 的声誉，并破坏营销活动。
2022 年，全球近 49% 的电子邮件被识别为垃圾邮件，高于 2021 年的 46%。
垃圾邮件仍然是电子邮件流量的很大一部分，但自 2011 年以来，其份额已大幅下降。2022 年 2 月份的垃圾邮件数量最高，约占全球电子邮件流量的 53%。最常见的垃圾邮件类型是营销/广告电子邮件，占所有垃圾邮件的近 36%。
按行业划分的电子邮件营销统计
在 2023 年电子邮件基准报告中，Netcore 分析了来自 7 个地区和 20 个行业的 1000 亿封电子邮件，并得出了电子邮件指标基准的调查结果。
各行业的平均打开率为24%。
此外，零售行业的打开率最高，为51%，而游戏行业的打开率最低，为12%。
同一报告发现， 各行业的平均点击率为 1%。
约会行业的点击率最高，为 3.5%，而游戏、忠诚度和医疗技术/电子药房行业的点击率最低，为 0.1%。
此外，各行业的平均点击打开率为 3%。
约会行业的点击打开率最高，为11％，而零售行业最低，为0.5％。
Brevo 的2023 年数据显示：
- 来自科学相关组织的电子邮件点击率最高，但退订率最低。
- 来自新闻和政治组织的电子邮件的退回率和退订率最高。
- 宗教和精神行业的打开率和点击率非常高。
- 体育和爱好行业的跳出率是最低的。
| 行业 | 打开率 | 点击率 | 点击打开率 | 退订率 |
| 广告和营销 | 20.5％ | 1.8％ | 9.0％ | 0.2% |
| 农、林、渔、猎 | 27.3% | 3.4% | 12.5％ | 0.3% |
| 消费包装商品 | 20％ | 1.9％ | 11.1％ | 0.1％ |
| 教育 | 28.5％ | 4.4％ | 15.7％ | 0.2% |
| 金融服务 | 27.1％ | 2.4% | 10.1％ | 0.2% |
| 餐厅、食品和饮料 | 18.5％ | 2.0％ | 10.5％ | 0.1％ |
| 政府和政治 | 19.4％ | 2.8％ | 14.3% | 0.1％ |
| 医疗保健服务 | 23.7％ | 3.0％ | 13.4％ | 0.3% |
| IT/技术/软件 | 22.7％ | 2.0％ | 9.8％ | 0.2% |
| 物流批发 | 23.4％ | 2.0％ | 11.7％ | 0.3% |
根据 2022 年Campaign Monitor 报告，2021 年打开率最高的行业平均在 25-28% 之间，包括：
- 广告和营销 – 20.5%
- 农业、林业、渔业、狩猎业 – 27.3%
- 消费包装商品 – 20%
- 教育 – 28.5%
- 金融服务 – 27.1%
同一报告还发现，2021 年点击率最高的行业平均在 3-5% 之间，包括：
- 广告和营销 – 1.8%
- 农业、林业、渔业、狩猎业 – 3.4%
- 消费包装商品——1.9%
- 教育 – 4.4％
- 金融服务-2.4％
报告进一步发现，2021 年点击打开率最高的 5 个行业平均在 14-17% 之间，包括：
- 广告和营销 – 9%
- 农业，林业，渔业，狩猎业 – 12.5％
- 消费包装商品 – 11.1%
- 教育 – 15.7%
- 金融服务-10.1％
B2B电子邮件营销数据
Gartner在 2023 年对 400 多名 CMO和营销领导者进行了调查，发现 41% 的人计划增加电子邮件营销投资。
与此同时，19%的企业计划减少投资。
2022 年，83% 的 B2B 营销人员使用电子邮件参与度来追踪内容效果。
然而，据 Insider Intelligence 称，许多营销人员都关注错误的指标来衡量其电子邮件营销活动的成功。
根据 Gartner 的数据，2022 年 B2B 营销最常用的数字渠道是电子邮件营销。
其次是社交广告和搜索引擎优化 (SEO)，凸显了这些渠道在疫情后发挥的有效性。
根据 2021 年电子邮件基准测试报告，对于在 B2B 环境中发送的电子邮件， 2020 年的电子邮件送达率为 99.2%，为 2015 年以来的最高水平。同一份报告还发现：
- 打开率为 19.8%，低于 2019 年的 20.3%。
- 点击率为 2.9%，高于 2019 年的 2.5%。
- 点击打开率为13.9%。
据 Dream Data 称，电子邮件点击占B2B 交易的 40% 以上。
B2B客户旅程从第一次点击电子邮件到交易结束平均需要190 天。同时，只有 6% 的合格潜在客户以点击电子邮件作为他们的第一次接触，2% 以点击电子邮件作为他们的最后一次接触。随着帐户在渠道中移动，电子邮件点击的百分比会增加：
- 转换阶段的10％。
- “交易达成”阶段占29%。
- “交易完成”阶段已达 42%。
B2C电子邮件营销数据
Digital Commerce 360 和 Bizrate Insights 在 2023 年进行的一项调查发现，电子邮件仍然对在线购买行为具有重大影响。
在调查受访者中，43% 的人表示，暗示之前查看过的商品正在打折的电子邮件最有影响力。其他有影响力的电子邮件类型包括：
- 补货电子邮件 – 24%
- 购物车中剩余的商品 – 20%
- 订单和发货确认电子邮件中的特别优惠 – 13%
同一项调查还显示，50% 的购物者每天至少打开一次电子邮件广告。
与此同时，25％的人每周至少查看几次广告邮件，9％的人每周查看一次，6％的人每月查看一次。
调查还发现，超过 30% 的网上购物者每周至少通过电子邮件营销进行购物。
16% 的受访者表示他们每天购买甚至更频繁。此外，20% 的受访者每周购买几次，23% 的受访者每月购买一次，其余 32% 的受访者每年购买几次。