电子邮件营销已成为全球企业最有效的数字营销渠道之一。由于电子邮件营销能够覆盖广泛的受众、建立关系并产生可观的投资回报，因此了解电子邮件营销的复杂性至关重要。电子邮件营销的数据并不缺乏。然而，筛选分布在众多报告和网站上的大量信息可能是一项艰巨的任务。这就是为什么我们汇编了 100 多个电子邮件营销统计数据，汇集了关于打开率、点击率、转化率、投资回报率 (ROI) 等的关键见解。

目录

电子邮件营销统计数据亮点

  • 电子邮件营销是最有效的销售渠道，55% 的消费者在收到电子邮件后直接购买。
  • 预计2023 年电子邮件营销收入将超过100 亿美元。
  • 2022 年，电子邮件营销每花费 1 美元，投资回报率在 35 美元至 40 美元之间。
  • 2025年全球电子邮件用户数量将超过46亿。
  • 2023年，上午10点和下午3点30分是各行业发送电子邮件的最佳时间。

关键要点：2024 年的电子邮件营销

  • 高投资回报率：电子邮件营销持续提供高投资回报率，每花费 1 美元可获得 35 至 40 美元的回报。
  • 广泛使用：超过 80% 的行业专业人士将电子邮件简报作为其营销策略的一部分。
  • 覆盖范围不断扩大：到 2025 年，全球电子邮件用户数量预计将超过 46 亿，这将扩大电子邮件营销活动的潜在覆盖范围。

电子邮件营销投资回报率统计

2022 年，超过 80% 的行业专家将电子邮件简报作为其营销策略的一部分。

此外，超过60% 的营销人员表示，他们的电子邮件营销活动的打开率在 2022 年有所提高，表明电子邮件营销作为数字营销渠道的持续成功。

电子邮件营销可以减少组织高达 90% 的碳足迹。

这与直邮等传统营销方法相比。

24% 的营销人员认为衡量电子邮件投资回报率 (ROI)和绩效是电子邮件营销面临的三大挑战之一。

70% 的营销人员监控点击率 (CTR) 来衡量其电子邮件营销活动的成功，而 60% 的营销人员则跟踪转化率。

 

2022 年，电子邮件营销每花费 1 美元，投资回报率在 35 美元至 40 美元之间。

这一情况与 2015 年相比没有太大变化，当时数据和营销协会报告称电子邮件的平均投资回报率约为 38 美元。

零售、电子商务和消费品行业从电子邮件营销中获得的投资回报率最高，每花费 1 美元，就会获得 45 美元的投资回报率。

其次是营销、公关和广告代理行业，每花 泰国资源 费 1 美元可获得 42 美元。软件和技术行业位居第三，每花费 1 美元可获得 36 美元。

泰国资源

在投资回报率 (ROI) 方面，Litmus发现营销人员：

  • 使用 A/B 测试作为电子邮件程序的一部分可产生 42:1 的投资回报率，而没有使用 A/B 测试的人的投资回报率仅为 23:1。
  • 与很少包含动态内容的人相比，包含动态内容的人总能产生 42:1 的投资回报率。
  • 利用动画 GIF 的投资回报率通常为 37:1，而从不利用动画 GIF 的投资回报率仅为 18:1。
  • 使用第三方分析工具的电子邮件程序的投资回报率为 45：1，而没有使用第三方分析工具的电子邮件程序的投资回报率为 37：1。
  • 对每封电子邮件报告使用详 如何减少公司的客户响应时间尽的清单，投资回报率为 40：1，而没有使用清单的投资回报率为 28：1。

在 2022 年 Statista 的一项民意调查中，约 50%接受调查的营销专业人士报告称他们的电子邮件营销活动的投资回报率提高了 2 倍。

由于很少有渠道可以与电子邮件营销的平均投资回报率 (ROI) 相媲美，因此它仍然是当今任何数字营销策略的关键部分。

Constant Contact 分析了超过 2 亿封电子邮件，并报告称截至 2023 年 6 月，所有行业的总体平均打开率为 34.46%。

电子邮件打开率是指打开电子邮件的收件人占收件箱中电子邮件总数的百分比。从行业来看，宗教组织的平均打开率最高，为 44.11%，紧随其后的是儿童保育服务，为 43.87%。

 

Campaign Monitor 分析了 2021 年其平台上发送的超过 1000 亿封电子邮件，发现当年所有行业的平均电子邮件打开率为 21.5%。

这比 2020 年增长了 3.5%。

同一报告显示，所有行业的平均电子邮件点击率为 2.3%，比 2020 年下降了 0.3%。

电子邮件点击率衡量点击链接的电子邮件收件人占已发送电子邮件总数的百分比。

报告还称，2021 年所有行业的点击打开率为 10.5%，比 2020 年下降了 3.6%。

点击打开率是衡量电子邮件营销活动有效性的一个指标，它基于点击电子邮件内链接的收件人占电子邮件总打开数的百分比。

根据 Netcore 的数据，2022 年各行业的平均邮件到达率为 92%。

信息技术和服务业的邮件到达率最高，为 98%，而媒体出版业的邮件到达率最低，为 73%。邮件到达率用于衡量成功按预期到达收件人收件箱的电子邮件所占的百分比，而不是被过滤到垃圾邮件或垃圾文件夹中。

 

GetResponse 在其 2023 年电子邮件营销基准报告中分析了近 300 亿封电子邮件中的近 70 亿条消息，并发现了有关电子邮件安全和隐私的以下关键见解：

  • Apple 的邮件隐私保护 (MPP) 将电子邮 西班牙号码 件的平均打开率提高了 7.14 个百分点，点击率提高了 0.13 个百分点。
  • 平均垃圾邮件投诉率降至0.01%以下。

各行业的平均跳出率为 1%。

高跳出率（超过 5%）可能会对电子邮件营销活动造成极大损害。银行、共同基金和证券行业的跳出率最高，为 2.7%，而游戏行业的跳出率最低，为 0.2%。

各行业的平均退订率为0.06%。

约会行业的退订率最高，为 0.37%，而教育科技和教育机构行业的退订率最低，为 0.01%。退订率或流失率是指电子邮件收件人选择退出或取消订阅品牌邮件列表的比率占电子邮件列表上订阅者总数的百分比。一般来说，虽然 5% 的年流失率被认为是较低的，但确保流失率更低更为有利。