销售拜访是所有公司销售 商务访问的类型 流程的重要组成部分。通过亲自进行商业访问,您可以完成新业务、提出更有效的建议或建立客户忠诚度。
每个想要完成新销售或获得更多客户的销售人员都应该妥善管理销售拜访。在本文中,我们将了解如何组织您的访问并学习区分现有的商业访问类型。
商务访问管理
组织销售拜访可以帮助您产生更电话号码清单多销售额并优化您的时间,以取得更好的结果。这个想法是跟踪您的访问,然后在您的销售流程中一点一点地改进。
做好销售拜访管理还可以让您发现销售流程中的失败和成功,并逐步改进。
请记住,一开始你的销售拜访可能是无效的——要么是因为你的自我介绍方式、你的准备工作,要么是因为你不知道客户是如何工作的。
通过良好的组织,您将能够改避免订阅疲劳的四种方法善您的访问日程并有更多的时间来完成更多业务。
使用销售拜访管理软件
提高客户拜访效率的主要方法是使用管理应用程序。这种类型的应用程序可以让您更有条理,能够构建您的销售渠道,记下潜在客户的活动,并掌握安排商业访问的一切。
此类软件的一个例子是 Vendomia,它允澳大利亚号码许您跟踪销售机会并制定有标签和有组织的联系议程。
商务访问的类型
并非所有的销售拜访都是一样的。有时您的目标是会见客户,而有时您会寻求建立忠诚度或从现有客户那里产生新业务。
区分这些类型的商业访问并提前做好一切准备非常重要,这样您就可以充分利用时间并改进作为商业代理的销售流程。
让我们来看看每种类型的访问。
以前的商业或勘探访问
之前的商业拜访是指您寻求与联系人会面,并了解他们是否适合您的销售流程。也就是说,这不仅仅是一次销售,更是一次商业前景,旨在验证您的议程,然后继续销售服务。 勘探很重要,因为并不是每家公司都会成为您提供的服务类型的好客户。
例如,假设您正在寻找一家提供电话服务的公司。由于许多电话合同都是永久性的,潜在客户甚至可能无法与您达成交易。
在这种情况下,理想的做法是找出潜在客户何时能够倾听您的意见,并将其写在议程中以安排销售拜访。
在探访期间,建议尽可能多地提供信息,因为联系人不认识您。您可以提前准备的一些事情是:
- 客户的联系信息(电话、电子邮件)
- 做出决定的人是谁?
- 您已经签订了哪些类型的服务合同?
- 就公司而言,它们的规模有多大以及有多少员工?
如果您完成所有这些工作,您将能够更加专注于您的商务访问。甚至有可能这次访问是不必要的,您可以直接进行联系。
第一次接触
我们进行的第一次真正的商业访问是一次联系会议。 在这里,我们的目标是向客户介绍我们自己并提供我们的服务,然后提出服务要约。 联系会议通常是最难进行的拜访,因为我们必须抓住客户的兴趣,而在许多情况下,他们通常不会接受。
因此,使联系更加有效的一种方法是关注客户的问题并找出我们可以提供实质性改进的地方。执行此操作的方法取决于您提供的服务类型,但您可以尝试以下一些方法:
- 与竞争对手相比,提高价格(电话、能源……)
- 优化客户时间(软件、工具…)
- 降低成本(工具、硬件)
- 增加收入(营销)
- 让生活更舒适(施工)
如果客户的业务有可以改进的方面,那么销售拜访就会变得容易得多。最重要的是,请记住,我们的目标是为客户提供价值。
商业提案参观
一旦我们有了感兴趣的客户,下一步就是正式确定我们的报价。根据您的业务,这可能需要或多或少的时间——在某些领域,报价是立即的,而在其他领域,则需要几天的分析。
如果您可以当场提出报价,那么建议您在联系访问期间进行报价——这样做可以为您的潜在客户节省宝贵的时间,而且即时性也会对您有所帮助。
在某些情况下,您还可以通过互联网提交提案。
但如果有必要进行销售拜访来展示您的建议,请记住,目标是保持客户的兴趣。您必须预见可能出现的所有可能的反对意见,例如: